春節(jié)假期已圓滿收官，但自貢燈會(huì)的精彩故事仍在續(xù)寫。這個(gè)春節(jié)，自貢燈會(huì)可謂是人潮涌動(dòng)、熱鬧非凡！據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止至2月4日晚，自貢燈會(huì)共接待游客90.87萬(wàn)人次，門票銷售收入突破1億元，創(chuàng)下歷史新高。這一波出游熱力無(wú)疑印證了“天下第一燈”的強(qiáng)大吸引力和知名度，也進(jìn)一步印證了景區(qū)在節(jié)假日期間良好的運(yùn)營(yíng)能力與服務(wù)能力。
而在這爆火出圈的背后，藏著川投信產(chǎn)所屬川投數(shù)科智慧化建設(shè)項(xiàng)目為自貢燈會(huì)科技賦能與守護(hù)的故事。春節(jié)期間，川投數(shù)科自貢燈會(huì)票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)維人員堅(jiān)守一線，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全力保障中華彩燈大世界票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)零故障、零安全事件目標(biāo)。
為提升景區(qū)運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)為游客提供更加便捷、安全的游覽體驗(yàn)，川投數(shù)科所屬智勝慧旅為景區(qū)打造了“票務(wù)一體化平臺(tái)”“統(tǒng)一支撐平臺(tái)”以及“安防管控指揮一體化平臺(tái)”，在春節(jié)期間，三大平臺(tái)有力地保障了景區(qū)游客接待和門票收入雙增長(zhǎng)，極大地提升了景區(qū)軟實(shí)力。
票務(wù)一體化平臺(tái)包含了一體化票務(wù)管理平臺(tái)、清分結(jié)算系統(tǒng)、窗口售票客戶端、團(tuán)票系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、人像識(shí)別系統(tǒng)、手持機(jī)售檢票系統(tǒng)。游客可通過線上、線下多種渠道進(jìn)行實(shí)名制門票預(yù)約，掃碼或刷身份證快速入園，極大地方便了游客的購(gòu)票體驗(yàn)。
統(tǒng)一支撐平臺(tái)作為數(shù)據(jù)匯聚的中心，從各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源采集數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)匯聚，是整個(gè)大數(shù)據(jù)中心的心臟，也為大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。
安防管控指揮一體化平臺(tái)包含了景區(qū)大腦、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、文旅服務(wù)系統(tǒng)（呼叫中心）、應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、景管通APP、e夜游燈會(huì)（一機(jī)游系統(tǒng)）以及電商服務(wù)平臺(tái)。這些系統(tǒng)的協(xié)同工作，確保了景區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)和游客滿意度。
在自貢燈會(huì)的智慧化建設(shè)中，大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)扮演了至關(guān)重要的角色。通過數(shù)據(jù)中心所收集的數(shù)據(jù)，景區(qū)管理人員可快速了解園區(qū)內(nèi)實(shí)時(shí)入園、出園、在園數(shù)據(jù)以及快速實(shí)現(xiàn)接待分析、售票數(shù)據(jù)分析、客源地分析、瞬時(shí)客流分析等功能。這些數(shù)據(jù)不僅為景區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)提供了有力支持，還為未來(lái)的市場(chǎng)拓展和運(yùn)營(yíng)決策提供了有力數(shù)據(jù)支撐。
更值得一提的是，在春節(jié)期間，自貢燈會(huì)的游客量達(dá)歷史峰值，如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況成為了景區(qū)運(yùn)營(yíng)的一大挑戰(zhàn)。川投數(shù)科充分運(yùn)用其輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)，高效確保了景區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)，護(hù)航景區(qū)爆火出圈、零事故。
自貢燈會(huì)的爆火出圈，不僅僅是千年文化傳承與燈藝創(chuàng)新的共同成就，更是現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)文化深度融合的典范。
未來(lái)，公司將繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)新賦能文旅融合，通過科技促進(jìn)文化和旅游生產(chǎn)方式、體驗(yàn)方式、服務(wù)方式、管理模式的創(chuàng)新，加快發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力，不斷探索更多元化的應(yīng)用場(chǎng)景，助力文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
